Internetové kasino DudeSpin si dalo za cíl, aby jejich webové stránky a hry byly otevřeny a jednoduše použitelné pro kohokoli v Česku. Po rozsáhlé aktualizaci jsme provedli mnoho vylepšení. Ty odstraňují bariéry a zjednodušují, jak se na stránkách pohybovat a jak je spravovat. Usilujeme o to, aby každá osoba, bez zřetele na to, jak skvěle umí technologie nebo jakékoliv má individuální potřeby, mohl pohodlně využívat všechny hry a služby. Nejde nám jen o dosažení nějakých norem. Věříme, že zábava by měla být přístupn skutečně komukoliv. Přesně jsme se soustředili na provozní parametry webu, jasnost všech procesů a kompatibilitu s zařízeními, které určití hráči pravidelně potřebují.
Proč se soustředíme na přístupnost
Řada provozovatelů bere přístupnost na internetu jako druhořadé téma. My v DudeSpin Casino na ni se díváme jako na stěžejní prvek dobrého zážitku pro návštěvníky. V Česku se nacházejí stovky tisíc lidí s odlišným znevýhodněním. Může jít o problémy se zrakem, sluchem nebo mobilitou. Víme také, že naši hráči jsou různě staří a mají různé zkušenosti s technologiemi. Vybudovat inkluzivní platformu není jen etická věc. Je to logický krok k lepší spokojenosti všech lidí, kteří k nám přijdou. Když investujeme do přístupnosti, vkládáme do férovějšího a pohodlnějšího prostředí pro celou naši komunitu hráčů. Z dlouhodobého hlediska to upevňuje důvěru v naši značku DudeSpin. Ukazuje, že potřeby všech hráčů bereme zodpovědně.
Zlepšení mobilní použitelnosti
Převážná část českých hráčů k nám přistupuje z mobilních telefonů nebo tabletů https://dudespino.eu/cs-cz/. Mobilní verze proto byla naší primární prioritou. Rozšířili jsme interaktivní prvky, jako jsou tlačítka pro spuštění hry nebo ovladače sázek. Chtěli jsme, aby se, aby se daly snadno trefit prstem. Zaručili jsme také dostatečné mezery mezi prvky. Tím se omezilo riziko nechtěného kliknutí. Rozhraní se lépe adaptuje různým velikostem obrazovky a funguje v obou orientacích. Všechny funkce z desktopové verze jsou nyní plně k dispozici i na menší obrazovce. Nikdo tak nepřichází o výhody. Obzvláště jsme optimalizovali rychlost načítání a odezvu na dotyk. To je důležité pro plynulou hru, když jste na cestách.
Výhled přístupnosti v DudeSpin Casino
Naše aktivita zdaleka nekončí. Chystáme další kroky vylepšení. Zvažujeme například o možnosti, aby si návštěvník mohl zcela přizpůsobit barevnou paletu platformy podle vlastní preference. Prověřujeme také možnosti hlasového ovládání. Sledujeme vývoj nových technických řešení a standardů, abychom mohli včas reagovat. Naším trvalým závazkem je udržovat DudeSpin Casino jako platformu, která je nejen zajímavá a zabezpečená, ale hlavně přístupná ke každému člověku v České republice. Vaše pohodlí je pro nás na mne na předním místě. Přemýšlíme i o vytvoření podrobného přístupnostního průvodce pro návštěvníky. Ten by jim usnadnil plně užívat všechny nové funkce a konfigurace, které pro ně chystáme.
Přizpůsobení pro kompenzační technologie
Aby byla platformu byli schopni bez potíží využívat hráči se vizuálním postižením, upravili jsme ji pro bezvadnou spolupráci s programy obrazovky. Zaručili jsme vhodné označení stěžejních oblastí stránky, formulářových polí a všech interaktivních prvků. Každá podstatná akce nebo informace má nyní slovní alternativu, kterou kompenzační technologie zprostředkují. Provoz jsme zkoušeli s několika běžnými čtečkami. Museli jsme si být jistí, že celá cesta od registrace až po výběr výher je bez pomoci proveditelná. Zaměřili jsme se na tyto určité oblasti, které jsou pro slepé a zrakově oslabené uživatele rozhodující:
- Detailní a výstižné alternativní texty pro všechny podstatné obrázky a ikony. To týká se i pro logo a marketingové bannery.
- Systematické pořadí, ve kterém se po stránce pohybujete klávesnicí. Souhlasí s vizuální strukturou a neposkakuje chaoticky.
- Srozumitelné označení tlačítek a odkazů. Místo vágního “Hrát” se nyní ukáže “Hrát Book of Dead”.
- Zaručení, že všechny měnící se prvky (třeba upozornění na výhru) jsou čtečce včas a pochopitelně oznámeny.
- Přidání skrytých směrových landmarků. Umožňují rychlý skok k základním sekcím, jako je obsah nebo patička.
Zjednodušení procesu registrace a verifikace
Přihlašovací a verifikační formuláře často představují nejvýznamnější překážku. Proces v DudeSpin Casino jsme proto do značné míry zjednodušili a pročistili. Každé políčko má nyní jasný popisek, který je trvale k vidění. Neomezili jsme se pouze na placeholder text, který po kliknutí zmizí. Chybová hlášení jsou specifická a napovídají, jak chybu vyřešit. Místo “Neplatné heslo” se zobrazí “Heslo musí obsahovat alespoň 8 znaků, jedno velké písmeno a číslici”. Celý proces lze projít v několika srozumitelných krocích, které vás neruší. Tento přístup usnadňuje seniorům nebo lidem, kteří s technologiemi tolik neovládají. Zároveň celý proces zkracuje pro všechny. Ověření totožnosti jsme zjednodušili. Přidali jsme detailní návod, jak dokument vložit, a připravili jsme srozumitelný stav vyřízení žádosti.
Přizpůsobování zobrazení a čitelnost textu
Zaznamenali jsme, že jedna velikost písma nevyhovuje všem. Proto jsme implementovali možnost relativního zvětšování textu, aniž by se rozložení stránky porouchalo. Uživatelé si teď mohou v nastavení prohlížeče klidně navýšit písmo. Obsah se nepřekrývá a zůstane plně využitelný. Také jsme upravili typografii. Pro delší texty, jako jsou bonusové podmínky nebo herní pravidla, jsme vybrali bezpatková písma, která se pohodlněji čtou. Nastavili jsme vzdálenost řádků a délku řádků, aby se oči příliš neunavily. To uvítá každý, kdo u obrazovky tráví více času. Hlavní nadpisy jsme zachovali dostatečně silné a velké. U popisků ve formulářích jsme dávali pozor na to, aby byly čitelné i v menší velikosti.
Pravidelné testování a odezva od hazardních hráčů
Zvyšování dostupnosti není úkol, který by jednou skončil. Je to trvalý postup. Spolupracujeme s odborníky na UX a dostupnost. Současně aktivně vyzýváme naše české hazardní hráče, aby nám poskytovali reakci. Implementovali jsme snadný způsob, kde mohou uživatelé signalizovat jakýkoli problém, na který najdou. Může jít o potíže s řízením, zhoršenou srozumitelnost nebo cokoli dalšího. Každý impulz svědomitě zkoumáme a vyhledáváme komplexní postup. Naše skupina je pro nás tím nejvhodnějším rádcem. Pravidelnou také provádíme strojové i lidské prověrky zdrojového kódu. Snažíme se tak včas zachytit možné potíže, které by mohly nastat po modernizaci herního prostředí nebo platebních možností.
Práce s barvami a kontrasty
Naše značka má svou konkrétní barevnou paletu. Jsme si ale vědomi, že ne všechny kombinace jsou vhodné pro lidi s barvoslepostí nebo pro ty, kteří obtížněji rozeznávají kontrast. Prověřili jsme proto všechny barevné kombinace na platformě a pozmenili ty, které nedosahovaly mezinárodní standardy WCAG pro dostatečný kontrast. Pro běžný text platí minimální poměr 4.5:1. Klíčové informace pro hru, jako je stav účtu, výše výhry nebo bonusový kredit, už nejsou komunikvány pouze barvou. Vždy jsou opatřeny textem nebo jasným symbolem. Nikdo tak nepřijde o důležitou informaci kvůli tomu, že ji nezaregistruje. Tlačítko pro vklad například nyní při najetí nemění jen barvu, ale také zdůrazní svůj okraj.
Zásadní vylepšení v navigaci a manipulaci
Veškerou strukturu webu DudeSpin Casino jsme zcela přepracovali. Zaměřili jsme se na přehledném uspořádání sekcí, jednotné navigaci a pochopitelných popiscích tlačítek. Ovládání nyní pracuje bez problémů nejen myší, ale i klávesnicí. To je důležité pro hráče, kteří mají potíže s jemnou motorikou. Také jsme posílili kontrast mezi textem a pozadím v klíčových částech rozhraní. Týká se to například formulářů nebo pravidel her. Tato úprava napomáhá lidem, kteří slaběji vnímají kontrast. Současně posiluje čitelnost pro všechny, ať už hrají v přítmí nebo na přímém slunci. Důsledně jsme odstranili všechny prvky, které potřebovaly přesný pohyb myší. Rozbalovací menu například nyní reagují i na klávesové zkratky.